O atendimento do nosso time de vendas é de segunda a sábado. De segunda a quinta, o atendimento é das 8h às 21h. Nas sextas, das 8h às 19h. Nos sábados, das 9 às 19h.

O atendimento do nosso time de Sucesso do Aluno é de segunda a sexta, das 8h às 17h. O prazo de resposta é de até 1 dia útil e acontece por e-mail ou chat.

Dicas para um atendimento mais rápido em Sucesso do Aluno:

  • Especifique o motivo do contato com links, imagens, passo a passo e detalhes de sua dúvida, sugestão ou reclamação. Quanto mais informações você nos trouxer, mais fácil será te ajudar!

  • Evite abrir mais de uma conversa, para preservar sua vez na ordem de atendimentos.

  • O time de Sucesso do Aluno não tem atendimento por WhatsApp. Seja atendido com mais agilidade, entrando em contato diretamente com o nosso time de Sucesso do Aluno pelo chat da plataforma.

Qualquer dúvida estamos à disposição. Será um prazer atender você 💗

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Se não achou a sua resposta, é só nos chamar no chat. Ficaremos muito felizes em ajudar!! 😃 

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